Federica

Federica Casalino

Benvenuti nel blog Your Amenities, azienda specializzata nella fornitura di servizi per l'ospitalità.

Sono responsabile commerciale e marketing e con una formazione in management sono costantemente impegnata nello sviluppo di strategie innovative per migliorare la soddisfazione del cliente e promuovere la crescita aziendale. 

Credo fermamente che l'esperienza del cliente sia un fattore chiave per il successo di qualsiasi azienda, ed è per questo che dedico la mia carriera a comprendere e ottimizzare il customer journey delle strutture ricettive.

Attraverso i miei articoli, desidero condividere le conoscenze ed esperienze maturate sui temi del marketing, della guest experience e del customer journey in ambito turistico ed esperienziale. Esploreremo insieme le migliori pratiche, le tendenze emergenti e le strategie vincenti che possano aiutare le strutture ricettive a creare relazioni solide con i propri ospiti e a offrire esperienze memorabili. 

Mi impegno a fornire contenuti informativi, utili e pratici per professionisti del settore, imprenditori e chiunque sia interessato a migliorare la propria attività. 

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